



Vegano y libre de crueldad

Tenemos un IPhone 17 Pro Max de Regalo para Nuestros Clientes
Sin Parabenos ni Ftalatos
Fragancias elaboradas por expertos
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¿Por qué otras marcas fallan y Serené no?
- Duran poquísimo: Otras se van en 1-2 hrs. Serené dura todo el día.
- No proyectan: Nadie las huele. Serené sí se siente sin acercarte.
- Huelen a alcohol: Otras marcas tienen salida sintética. Serené es balanceado y suave.
- Inconsistencia de lotes: Serené huele igual siempre, sin sorpresas.
- Irritación: Otras marcas pueden causar molestias. Serené es amable con la piel.
- Fugas: Frascos mal sellados. Serené llega impecable.
- Atomizadores fallan: En Serené el spray es fino y parejo.
- Demoran en llegar: Serené llega en 2 a 5 días hábiles en Colombia.
- Cobros ocultos: En Serené pagas lo que ves. Sin sorpresas.
- Mala atención: Serené responde rápido por WhatsApp.
- Devoluciones difíciles: Serené lo hace fácil.
- No puedes cancelar: Con Serené sí puedes, si no ha salido.
- Suscripciones ocultas: Serené no te amarra. Compras lo que quieres.
- Webs con errores: La de Serené es rápida, clara y sin bugs.
- Envío caro: Serené envía desde $9.900 o gratis desde $77.000.
- Frascos genéricos: En Serené el diseño enamora.
- No hacen envíos aquí: Serené llega a todo Colombia.
- Promos engañosas: Serené te da libertad real para elegir combos.
KITS X3 SERENÉ
Comentarios Reales, Clientes Reales !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5.000+ Reviews
PREGUNTAS FRECUENTES
Hice una compra en preventa ¿Y ahora?
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Una vez se termine el periodo de preventa se procesarán todas las órdenes y recibirás un correo una vez se haya enviado tu pedido. Recuerda que en las preventas puedes agarrar aún mejores precios.
¿Sus perfumes huelen igual a los originales?
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Hemos logrado una similitud increíblemente buena para nuestros perfumes logrando hasta un 99% en algunos casos. Sin duda lograrás un sinfin de cumplidos.
¿Sus perfumes son EDT EDP o Parfum?
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La concentración de nuestra fragancia es de un 40% logrando así una fragancia Parfum.
¿Qué tanto duran sus fragancias?
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Las hemos diseñado para ser muy duraderas, incluso más que las fragancias de marcas reconocidas. En promedio, tienen una duración de 18 horas, dependiendo de la composición y tus hábitos diarios.
¿Por qué no puedo oler mi perfume después de un tiempo?
¿Por qué no puedo oler mi perfume después de un tiempo?
Le llamamos fatiga nasal, donde la nariz experimenta una desensibilización cuando uno se acostumbra a la fragancia. Aunque pudieras no percatarte del aroma, es posible que los demás sí lo hagan.
¿Cuánto tardará en llegar mi envío?
¿Cuánto tardará en llegar mi envío?
Actualmente tenemos un tiempo de procesamiento de 24 a 72 horas. De existir un déficit de stock, podría incrementar un poco el tiempo de procesamiento; aún así, no hay nada de qué preocuparse. Una vez procesado y enviado tu pedido, recibirás una notificación al correo que registraste con tu compra.
¿Cómo puedo generar una devolución?
¿Cómo puedo generar una devolución?
En primer lugar, tienes que devolvernos el producto en un plazo de 20 días desde el envío. Utilizaremos la fecha de envío que figura en el código de seguimiento como fecha de inicio de los 20 días. Pasado este tiempo no se aceptarán devoluciones y no podremos reembolsarte el dinero. Tienes dos opciones: puedes iniciar el proceso de devolución aquí ->https://sereneperfume.com/pages/returns. O puedes enviar un correo electrónico ahola@sereneperfume.compara que podamos ayudarte.
¿Qué puedo hacer si ya tardó más de lo normal mi pedido?
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De notar alguna anormalidad en tu pedido, como lo es el tiempo de procesamiento o entrega, puedes comunicarte directamente a nuestro Instagram o por WhatsApp al +57 316 919 8035. Estaremos encantados de ayudarte.